星报讯 11月15日早上7：40，合肥市庐阳经开区群众工作部信访办外迎来一位特殊的“群众”，刚到单位上班的工作人员李照兵发现一个背着书包的孩童正站在门口哭泣，还不时地四处张望并呼喊妈妈。

李照兵试着与他进行交流。“我要妈妈，我要上学……”因为孩子太小，说不清妈妈的姓名和家庭住址以及手机号码。“小朋友，你别哭，你能告诉叔叔你妈妈今天穿什么颜色的衣服，扎什么辫子，有什么长相特征吗？”李照兵一边耐心地询问，一边从办公桌掏出饼干和零食给小朋友。慢慢的，孩子情绪逐渐稳定，并告知了妈妈的大致外貌情况。

李照兵把孩子委托给来上班的同事，一边给孩子拍照，发动社区楼栋群传播询问，一边带领社区2名网格员在小区内商业街、菜市场寻找孩子妈妈。

经过半个小时的寻找，终于在商业街西边的早点铺看到了正在焦急找孩子的妈妈。跟随李照兵，孩子的妈妈来到信访办大厅，看到孩子有吃有喝，安然无恙，一颗悬着的心终于落地了。

经了解得知，妈妈早晨送小朋友上幼儿园前在小区早点铺吃早饭，孩子吃得较快，自己背着小书包跑了出去，结果找不到妈妈，走着走着就忘记了回去的路。