淘宝平台公布的数据显示，2022年有2.6万人次通过淘宝搜索“陪诊”。据不完全统计，淘宝、京东等电商平台上提供陪诊服务的店铺超过500家，生意好的店铺月销达上千单。目前陪诊师收费没有国家统一标准，业内尚未形成普遍遵守的行业“规则”,在收费、流程、服务质量等方面，尚存在行业规范缺位的问题。（4月17日《中国青年报》）

陪诊是就医流程复杂、就诊相对专业、考验患者身智催生出来的一项服务需求，老人、孕妇、未成年人、残疾人、外地患者等是主要群体，而在人口高流动的今天，这样的需求越强烈。当然，不同的群体以及每个个体对陪诊的需求有所差别，有的只需要跑跑腿，帮助挂号、交费、拿药；有的需要就诊过程的照料、心理抚慰甚至替代患者与医生沟通。

如果将陪诊作为一项职业，理应具有最大包容性，才能满足不同患者的就诊陪护需求。因此，成熟的陪诊服务必然是一项有一定专业性质的综合服务，而作为职业者，不但需要对医院楼层布局、诊疗检查流程熟悉，还需要具备一定的医疗卫生常识、良好的沟通能力，真正为患者提供多元的专业服务。如果陪诊员拥有较高的健康素养，甚至具有医学专业背景，陪诊就会更精准，提出的建议也更科学合理。如果陪诊员具有较强的看护能力，对于失能或半失能患者等特殊群体的陪诊服务，就会更贴心周到。

陪诊服务作为新兴服务，难免会出现一些问题，如骗子、“黄牛党”等可能混迹其中，导致陪诊服务鱼龙混杂。

因此，陪诊服务不能完全放任市场野蛮生长，必要的引导规范不可或缺。一方面指导陪诊服务专业化建设，对陪诊服务进行准确定义，提出服务标准，确立从业门槛，指导开展专业培训和资质认定等。另一方面引导陪诊服务机构规范发展，提出设立的条件，督促机构对从业者资质进行审验，规范市场竞争。同时，引导陪诊服务建立行业准则、收费标准，推动陪诊优质服务。